শনিবার, ১৮ মে ২০২৪ | ৪ জ্যৈষ্ঠ ১৪৩১
Dhaka Prokash

নীরব অত্যাচারে অতিষ্ঠ পিডিবির প্রিপেইড গ্রাহকরা

কিশোরগঞ্জে নতুন মিটারের আবেদন করলেই গ্রাহকদদের দেওয়া হচ্ছে পিডিবি প্রিপেইড মিটার। প্রিপেইড মিটার নিতে অপারগতা প্রকাশ করলেও একপ্রকার বাধ্য করেই প্রিপেইড মিটার দেওয়া হচ্ছে গ্রাহকদের। তবে অশিক্ষিত বা স্বল্পশিক্ষিত মানুষের জন্য এই প্রিপেইড পদ্ধতি অনেক জটিল। কিশোরগঞ্জে বর্তমানে বিদ্যুতের গ্রাহক রয়েছে মোট ৬৯ হাজার ১৯৪ জন। তার মধ্যে প্রিপেইডের গ্রাহক ২ হাজার ৪৪৫ জন। বাকী ৬৬হাজার ৭৪৯ জন গ্রাহক সাধারণ মিটার ব্যবহার করছেন। বিদ্যুৎ বিভাগ কর্তৃক বিভিন্ন সময় সেবা গ্রহীতাদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা খুবই নগন্য বলে জানিয়েছেন কয়েকজন গ্রাহক।

এছাড়াও আরও অনেক সমস্যা যেমন- প্রিপেইড মিটারের ভেতরের ব্যাটারি ডিসচার্জ (নষ্ট) হলে হঠাৎ যে কোনো সময় বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। তারপর মিটারের বর্তমান অবস্থার ছবি তুলে অনলাইনে পাঠিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড পিডিবির নির্বাহী প্রকৌশলীর কাছে লিখিত আবেদন করতে হয়। অনুমোদন হতে এক থেকে দুই দিন সময় লাগে। মিটারে ৩০০ টাকা রিচার্জ করার পর অনুমোদন দেওয়া হয়। স্মার্ট কার্ডের গ্রাহকদের অফিস চলাকালীন একমাত্র বিদ্যুৎ অফিসে গিয়ে টাকা রিচার্জ করতে হয়।

সাধারণ রিচার্জ কার্ড গ্রাহকদের বিদ্যুৎ অফিসে গিয়ে ফ্রি অথবা মোবাইল ব্যাংকিং কার্যক্রম (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) থেকে প্রতি ১হাজার টাকায় ২০ টাকা ফি দিয়ে রিচার্জ করতে হয়। মিটারের সমস্যাগুলোর সমাধান করতে গিয়ে গ্রাহকদের হয়রানি ও ঝামেলা পোহাতে হয়। কিলোওয়াট বাড়ানোর অনুমতি পাওয়া কঠিন। টাকা বেশি খরচ করলে সহজে পাওয়া যায়। মিটার স্থানান্তর, প্রতিস্থাপন, নষ্ট হলে, রিচার্জ কার্ড হারালে, কিলোওয়াট বাড়ানো সহ বিভিন্ন সেবার জন্য অতিরিক্ত ফি বিদ্যুৎ অফিসের অ্যাকাউন্টে জমা দিতে হয় অথবা বিল রিচার্জের সময় অগ্রিম টাকা কেটে নেয়।

বত্রিশ এলাকার বাড়িওয়ালা সুমন জানান, নতুন বাসার জন্য মিটারের আবেদন করার পর প্রিপেইড মিটার দিয়েছে।এখন ৬টা ডিজিটাল ও ১টা নরমাল মিটার আছে আরও নতুন ২টা মিটারের আবেদন করেছি। এখন বুঝতেছি প্রিপেইড মিটারের সুবিধার চেয়ে অসুবিধাই বেশি। আর ভোগান্তির নতুন মাত্রা ২২০ ডিজিট। এই মাসে প্রতিটি মিটার রিচার্জে ২২০ ডিজিট মিটারের বাটনে চেপে রিচার্জ সম্পন্ন করতে হয়েছে।

তাছাড়া প্রিপেইড মিটার যে কিলোওয়াট ক্ষমতাসম্পন্ন তা দিয়ে শুধুমাত্র একটি এসি চালানো সম্ভব। এসি চালাতে হলে কিলোওয়াট বাড়ানোর জন্য পূনরায় আবেদন করতে হয়। টাকা জমা দেওয়ার পর কিলোওয়াট বাড়ানো হয়। এছাড়াও প্রতিমাসে ১০০টাকা অগ্রিম কেটে রাখে। মিটারের বেসপ্লেট বিদ্যুৎ অফিসের কর্মচারী ছাড়া অন্য কেউ খোলার চেষ্টা করলে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় এবং মিটার নষ্ট হওয়ার আশঙ্কা থাকে। সফটওয়্যার বা অনলাইনে কোনো সমস্যা থাকলে রিচার্জের কাজগুলো বিলম্ব হয়।

শোলাকিয়ার প্রিপেইড মিটারের গ্রাহক আনোয়ার জানান, আগের নিয়মে প্রিপেইড মিটারের বিল দেওয়া সহজ ছিল,তখন ২১ডিজিট চাপলেই রিচার্জ হয়ে যেতো। এখন এইমাসের নতুন নিয়ম ৩২০টা সংখ্যা তুলতে অনেক গলদঘর্ম হতে হচ্ছে। টোকেনের একটা সংখ্যা ভুল হলে রিচার্জ হয় না। তারপর আতঙ্ক মিটার ব্লক হওয়ার,মিটার ব্লক হলে পুনরায় জরিমানা গুনতে হয়। ডিজিটালের ফাঁদে নতুন বিড়ম্বনার মাত্রা প্রিপেইড মিটার।

প্রিপেইড এর এই অত্যাচার আমার মতো আরও গ্রাহক নিরবে সহ্য করছে। গ্রাহকরা বিদ্যুৎ অফিসের কাছে অসহায়।প্রিপেইড মিটারের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান ও বিদ্যুৎ সংযোগ না দিলে গ্রাহকের কিছুই করার থাকে না। প্রিপেইড গ্রাহকরা বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের কাছে জিম্মি।

বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডের সহকারী প্রকৌশলী মিজানুর রহমান বলেন,বিদ্যুতের দাম বৃদ্ধির কারণে এইমাসের রিচার্জে বেশি সংখ্যা আসতেছে। এই সমস্যার সমাধান দ্রুত করা হবে। আমরা চেষ্টা করি গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা দিতে। প্রিপেইড মিটারে প্রবলেম হলে বা কেউ অভিযোগ দিলে আমরা সবসময় দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড পিডিবির নির্বাহী প্রকৌশলী সালাউদ্দিন বলেন, প্রিপেইড বৈদ্যুতিক মিটার ও রিচার্জের কাজটা এই অফিস নিয়ন্ত্রণ করে। বাকী সব কাজ ঢাকার সেন্ট্রাল অফিস থেকেই করা হয়। গ্রাহকদের হয়রানির বিষয়ে জিজ্ঞেস করলে তিনি মিটিংয়ের দোহাই দিয়ে হয়রানির বিষয়ে কোন কিছু বলতে রাজি হননি।
এএজেড

Header Ad

বঙ্গোপসাগরে লঘুচাপ সৃষ্টির আভাস, যা জানাল আবহাওয়া অফিস

ছবি: সংগৃহীত

আগামী পাঁচ দিনের মধ্যে বঙ্গোপসাগরে একটি লঘুচাপ সৃষ্টি হতে পারে বলে পূর্বাভাস দিয়েছে আবহাওয়া অধিদপ্তর। শনিবার (১৮ মে) সন্ধ্যায় আবহাওয়ার পূর্বাভাসে এ তথ্য জানানো হয়।

এতে বলা হয়, লঘুচাপের বর্ধিতাংশ পশ্চিমবঙ্গ থেকে উত্তর-পশ্চিম বঙ্গোপসাগর পর্যন্ত বিস্তৃত রয়েছে। এ অবস্থায় শনিবার সন্ধ্যা ৬টা থেকে পরবর্তী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বয়ে যাওয়া তাপপ্রবাহ প্রশমিত হতে পারে। ঢাকা, খুলনা, বরিশাল, চট্টগ্রাম ও সিলেট বিভাগের কিছু কিছু জায়গায় এবং রাজশাহী, রংপুর ও ময়মনসিংহ বিভাগের দু-এক জায়গায় বজ্রসহ বৃষ্টি হতে পারে।

রোববার সন্ধ্যা ৬টা থেকে পরবর্তী ২৪ ঘণ্টায় সারাদেশে দিনের তাপমাত্রা এক থেকে দুই ডিগ্রি সেলসিয়াস হ্রাস পেতে পারে এবং রাতের তাপমাত্রা সামান্য হ্রাস পেতে পারে। এ সময়ে রাজশাহী, রংপুর, ঢাকা, ময়মনসিংহ, চট্টগ্রাম ও সিলেট বিভাগের অনেক জায়গায় এবং খুলনা ও বরিশাল বিভাগের কিছু কিছু জায়গায় অস্থায়ীভাবে দমকা অথবা ঝোড়ো হাওয়াসহ বৃষ্টি অথবা বজ্রসহ বৃষ্টি হতে পারে।

এ ছাড়া সোমবার সন্ধ্যা ৬টা থেকে পরবর্তী ২৪ ঘণ্টায় অর্থাৎ মঙ্গলবার সন্ধ্যার মধ্যে সারাদেশে দিন এবং রাতের তাপমাত্রা সামান্য হ্রাস পেতে পারে। এ সময়ে রাজশাহী, রংপুর, ঢাকা, ময়মনসিংহ ও সিলেট বিভাগের অনেক জায়গায় এবং চট্টগ্রাম, বরিশাল ও খুলনা বিভাগের কিছু কিছু জায়গায় ঝোড়ো হাওয়াসহ বজ্রবৃষ্টি হতে পারে। সেইসঙ্গে দেশের কোথাও কোথাও বিক্ষিপ্তভাবে শিলাবৃষ্টি হতে পারে।

 

‘বিদেশ ভ্রমণের প্রলোভন দেখিয়ে নারী খেলোয়াড়দের ধর্ষণ করতো’

ছবি: সংগৃহীত

বিদেশ ভ্রমণের প্রলোভন দেখিয়ে জুজুৎসু অ্যাসোসিয়েশনের সাধারণ সম্পাদক রফিকুল ইসলাম নিউটন নারী খেলোয়াড়দের ধর্ষণ ও শারীরিক নির্যাতন করতেন বলে জানিয়েছে র‌্যাব।

শনিবার (১৮ মে) সন্ধ্যায় রাজধানীর কারওয়ান বাজারে মিডিয়া সেন্টারে এক সংবাদ সম্মেলনে এসব তথ্য জানান র‌্যাবের আইন ও গণমাধ্যম শাখার পরিচালক কমান্ডার আরাফাত ইসলাম।

কমান্ডার আরাফাত ইসলাম বলেন, রফিকুল ইসলাম নিউটন একজন জুজুৎসু খেলার প্রশিক্ষক। প্রাথমিক জিজ্ঞাসাবাদে নিউটন ধর্ষণের সঙ্গে সম্পৃক্ততার কথা স্বীকার করেছে। তার অনৈতিক কার্যকলাপের কারণে কেউ গর্ভবতী হলে, তাদের গর্ভপাত করানো হতো। এমনকি অনুশীলনের আগে মেয়েদের পোশাক পরিবর্তনের কক্ষে প্রবেশ করে জোরপূর্বক ধর্ষণ এবং তার নগ্ন ছবি ও ভিডিও ধারণ করে রাখতো। এসব কর্মকাণ্ডে অ্যাসোসিয়েশনের আরেক নারী সদস্য রফিকুলকে সহায়তা করতো।

র‌্যাব কর্মকর্তা বলেন, এক ভুক্তভোগী মামলা করলে গ্রেপ্তার এড়াতে দেশের বিভিন্ন জায়গায় অবস্থান পরিবর্তন করে আত্মগোপন করে এবং আত্মগোপনে থাকাকালীন অবস্থায় র‍্যাব তাকে গ্রেপ্তার করে।

এর আগে, রাজধানীর শাহ আলী ও মিরপুর এলাকায় অভিযান চালিয়ে জুজুৎসু অ্যাসোসিয়েশনের সাধারণ সম্পাদক মো. রফিকুল ইসলাম নিউটনসহ দুইজনকে গ্রেপ্তার করে র‍্যাব।

জানা যায়, গ্রেপ্তার রফিক এক নারী খেলোয়াড়ের সহায়তায় অন্য খেলোয়াড়দের মিথ্যা প্রলোভন ও ভয়ভীতি দেখিয়ে যৌন হয়রানিসহ জোরপূর্বক শারীরিক সম্পর্ক করতো। ভুক্তভোগী এক নারী গত দুই বছর যাবৎ জুজুৎসু অ্যাসোসিয়েশনের রফিকুলের অধীনে জুজুৎসু খেলার প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে আসছিল। খেলার প্রশিক্ষণকালীন রফিক বিভিন্ন অজুহাতে ভুক্তভোগীক শারীরিকভাবে হেনস্তা করতো।

তথ্য দিতে ৩ জন মুখপাত্র নিয়োগ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক

ছবি: সংগৃহীত

তথ্য দেওয়ার জন্য বাংলাদেশ ব্যাংকে ৩ জন মুখপাত্র নিয়োগ দেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছেন বাংলাদেশ ব্যাংকের ডেপুটি গভর্নর খুরশিদ আলম। তিনি বলেন, বলা হচ্ছে- বাংলাদেশ ব্যাংকে সাংবাদিকদের প্রবেশ নিষেধ। কে বললো ভাই? আপনার তো তথ্যের দরকার। তথ্যের দরকার হলে তথ্যের জন্য ১০০ বার যাবেন।

শনিবার (১৮ মে) দুপুরে পঞ্চগড়ের চেম্বার ভবন মিলনায়তনে রংপুর বিভাগে গ্রাহক সচেতনতা সপ্তাহ-২০২৪ এর উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে তিনি এ কথা বলেন।

ডেপুটি গভর্নর খুরশিদ আলম বলেন, প্রত্যেকটা প্রতিষ্ঠানে একজন করে মুখপাত্র থাকে। সবার তো কথা বলার দরকার নাই। তিন জন মুখপাত্র আছে। তাদের কাছে যাবেন। সেখানে বসার যায়গা আছে। চায়ের ব্যবস্থা আছে। তারা যদি আপনাকে সেটিসফাই (সন্তুষ্ট) না করতে পারে আমরা চার জন ডেপুটি গভর্নর আছি- আমরা উত্তর দেব। সমস্যা কোথায়? তাও বলা হচ্ছে বাংলাদেশ ব্যাংকে সাংবাদিকদের অবাধ প্রবেশ নিষেধ।

তিনি বলেন, অবাধ বলতে কী? অবাধে কোথায় যায়? আপনার একটা প্রাইভেট কোম্পানি কি আরেকটি কোম্পানিকে অবাধে কোনও কিছু দেবে? জার্নালিস্টকে দেবে যতই বন্ধু হন? অ্যাবসার্ড (অবাস্তব)। পৃথিবীর কোনও দেশে নাই। তাহলে আপনি বলছেন, বাংলাদেশ ব্যাংকে আপনারা অবাধে যেতে চান। আমিতো যেতে নিষেধ করিনি। আপনি তো যান না। আমার লোকজন আপনার জন্য রেডি হয়ে আছে। যদি কোনও কর্মকর্তার কাছে একাই যেতে চান, যান। ধরুন আমার কাছে একাই আসতে চান, আসুন। যেটা সিক্রেসি আইনে কাভার করে না। যতদূর খোলামেলা বলা যায় তারা বলে দেবে। কিন্তু আপনি রাষ্ট্রীয় সিক্রেসির তথ্য চাইবেন সেটা তো পারমিট করে না কেউ।

খুরশিদ আলম বলেন, আলটিমেটটলি (মূলত) আপনার উদ্দেশ্য দেশটার মঙ্গল আমাদেরও তাই। দেশটা হলো সবার। বঙ্গবন্ধু এটাই বলেছিলেন। এ দেশের মেহনতি মানুষের মুক্তি। সেজন্য প্রধানমন্ত্রীকে দেখেন, আমি ১৭টা ডিপার্টমেন্ট চালাতে হিমশিম খাই। আর প্রধানমন্ত্রী দেশ-বিদেশ সামলাচ্ছেন। কি পরিমাণ পরিশ্রম করছেন তিনি ভাবতে পারেন।

তিনি বলেন, আমরা ব্যাংকের ম্যানেজার পোস্টিং দিয়ে বসে আছি। সে কী করছে না করছে আমরা সুপারভাইজ করছি না। এটা চলবে না। এ বিষয়ে কোনো ছাড় দেওয়া হবে না। ব্যবহারে সফট কিন্তু নিজেকে কঠোর করতে হবে। এটা সেন্ট্রাল ব্যাংকের মেসেজ।

সর্বশেষ সংবাদ

বঙ্গোপসাগরে লঘুচাপ সৃষ্টির আভাস, যা জানাল আবহাওয়া অফিস
‘বিদেশ ভ্রমণের প্রলোভন দেখিয়ে নারী খেলোয়াড়দের ধর্ষণ করতো’
তথ্য দিতে ৩ জন মুখপাত্র নিয়োগ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক
আবারও বাড়ল সোনার দাম, কাল থেকে কার্যকর
যে কারণে ডিবিতে গিয়েছিলেন মাওলানা মামুনুল হক
টুইটারের ঠিকানা বদলে আনুষ্ঠানিকভাবে এখন এক্স ডটকম
প্রতিবন্ধী সন্তানকে বিষ খাইয়ে হত্যা করলেন মা-বাবা
সুবর্ণচরে ট্রাক্টরের চাপায় শিশুর মৃত্যু
হঠাৎ ডিবিতে মাওলানা মামুনুল হক
অভিমানে গলায় ফাঁস দিয়ে কৃষকের আত্মহত্যা
ট্রোল কখনো পাত্তা দেই না : জেফার
পলাশবাড়ীতে চাচার ছুরিকাঘাতে ভাতিজির মৃত্যু
নরসিংদীতে বজ্রপাতে মা-ছেলেসহ ৪ জন নিহত
সদস্যপদ ফিরে পেলেন জায়েদ খান, বাতিল হতে পারে নিপুণের
অস্থির ডিমের বাজার, প্রতি ডজনে বেড়েছে ৩০ টাকা
মোটরসাইকেলে বাড়ি ফেরার পথে ট্রাকের ধাক্কায় প্রাণ গেল কলেজছাত্রের
যুক্তরাষ্ট্রে প্রবল ঝড়ের আঘাতে ৭ জনের মৃত্যু
জিয়াউর রহমান বাকশালের সদস্য হয়েছিলেন: ওবায়দুল কাদের
মা হারালেন সংগীতশিল্পী মোনালি ঠাকুর
মালয়েশিয়ায় ২ লাখ টাকায় বিক্রি হওয়ার অভিজ্ঞতা জানালেন বাংলাদেশি শ্রমিক